Восстановить доступ к странице ВКонтакте можно относительно просто. Вы можете это сделать как при помощи смартфона, так и с ПК. Однако для восстановления аккаунта у Вас должны сохраниться хотя бы некоторые данные со страницы.
Для возвращения доступа к аккаунту VKontakte последовательность Ваших действий будет одинаковой. Независимо от того, заходите Вы через смартфон или ПК, Вы должны использовать именно браузер, через официальное приложение для телефона это сделать не получится. Когда профиль будет восстановлен, можно будет снова пользоваться приложением для смартфона.
Как восстановить пароль от страницы ВК?
Если Вы потеряли пароль от аккаунта, его можно восстановить, воспользовавшись телефонным номером или email, указанными при регистрации.
Откройте стартовую страницу вебсайта https://vk.com. Найдите клавишу «Забыли пароль?» и нажмите на нее:
Здесь нужно будет указать e-mail-адрес или телефонный номер, которые Вы раньше использовали для входа в учетную запись:
После социальная сеть попросит указать фамилию, обозначенную в Вашем аккаунте:
Ориентируясь на эти данные ВК найдет подходящую страницу и предложит Вам на рассмотрение. Кликните по кнопке «Это моя страница», далее VKontakte отправит линк для обновления пароля на email, закрепленный за учетной записью:
Открыв полученное письмо нужно найти внутри ссылку, позволяющую сменить пароль. Перейдите по ней, придумайте новый пароль, а далее снова залогиньтесь на сайте. Доступ к Вашей странице будет восстановлен.
Как вернуть доступ к аккаунту ВКонтакте без номера телефона?
В случае, когда телефон, связанный с профилем, был утерян или просто Вам не доступен для восстановления доступа к профилю ВК придется пройти процедуру проверки личности, а также связать новый телефон с учетной записью.
Откройте страницу https://vk.com/restore. Система спросит наш логин, однако нам нужно найти текст «Я не помню эти данные или они недоступны»:
Если вы помните точный URL своей страницы, можете сразу его указывать. Иначе социальная сеть предложит, используя фильтр, найти свой аккаунт среди других учетных записей:
Когда найдете свой аккаунт, новый телефон можно будет закрепить за своим профилем. Чтобы это сделать, потребуется пройти идентификацию личности и сфотографировать себя на фоне страницы, а потом прикрепить фото к заявке:
Далее система попросит сфотографировать начальную страницу паспорта (ту, на которой видны фамилия, год рождения и фото):
Далее Вам предложат сообщить, каким образом был утерян доступ к сайту. Этот шаг Вы можете просто пропустить:
На последнем этапе ВКонтакте необходимо убедиться, что у вас есть доступ к вашему новому номеру телефона. Система отправит Вам входящий звонок, а потом попросит указать 4 последних цифры номера, с которого он поступил:
В финале вы получите на свой мобильный телефон СМС о статусе вашего обращения:
Время обработки обычно составляет не более нескольких дней.
Как восстановить удаленную страницу vk.com?
Когда профиль во ВКонтакте был удален, соцсеть дает Вам двести десять суток на возобновление учетной записи и всех личных данных (друзья, аудиозаписи, личные сообщения). В конце указанного срока профиль удаляют без возможности восстановления.
Можно ли восстановить удаленную учетную запись? Да, это достаточно легко. Для этого следуйте инструкции ниже. Когда вы зайдете на страницу с вашим логином и паролем, появится вот такая страница с изображением собаки:
Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы активировать учетную запись. После этого Вы вновь получите доступ к страничке. Можно также периодически продлевать жизнь временно удаленной учетной записи. Чтобы это сделать, нужно каждые 7 месяцев восстанавливать профиль, а после опять удалять его.
Как разблокировать аккаунт в социальной сети VKontakte?
Доступ к системе может быть временно заблокирован в результате определенной подозрительной активности. Среди возможных причин бана:
- рассылка спама в личку другим пользователям системы, в группах или комментах;
- жалоба от другого пользователя соцсети;
- подозрительная активность (стремительное и неестественное увеличение числа подписчиков, накрутка лайков);
- публикации на запрещенные темы.
Вы столкнулись с блокировкой, но не делали ничего из перечисленного? Вероятно, страницу взломали и потом применяли для обозначенной ранее активности.
Вы узнаете, что профиль был заблокирован, если при попытке входа в учетную запись появится сообщение с точной датой и возможными причинами блокировки.
Замените пароль для восстановления работоспособность страницы. На телефон, закрепленный за Вашим аккаунтом будет отправлено SMS-сообщение или звонок с кодом после того как Вы кликнете по кнопке «Восстановить доступ»:
Дождитесь, когда на email, закрепленный за аккаунтом придет письмо, в котором будет ссылка, нужная для того, чтобы сменить пароль. Сделав это, войдите в свою учетную запись с новыми данными.
А как быть, когда кнопка «Восстановить доступ» отсутствует? Возможны 2 варианта:
- Возможность разблокировать учетную запись на данный момент отсутствует. Чтобы кнопка появилась, Вам придется подождать от 24 часов до 7 дней. На протяжении этого времени другие пользователи не смогут отправлять Вам личные сообщения.
- Вы были навсегда заблокированы. Это может произойти если Вы многократно нарушали правила социальной сети, использовали не свой телефон при регистрации или создали фейковый аккаунт.
Как вернуть доступ к взломанной странице VK?
Возможно, причиной того, что у Вас не получается войти в VK, стало то, что аккаунт был взломан. Злоумышленник установил новый пароль и теперь старые данные для входа не работают. Чтобы вновь получить доступ к учетной записи после взлома, перейдите на https://vk.com/restore и следуйте указанным рекомендациям:
Нужно будет вписать свой телефонный номер, e-mail-адрес и пароль, при помощи которых Вы ранее логинились в соцсети. Старайтесь указать как можно больше данных в этой форме — так Ваши шансы на восстановление страницы увеличиваются.
Как восстановить доступ через службу поддержки ВКонтакте?
Этот метод лучше использовать в последнюю очередь, только если остальные способы не подошли. Отправьте запрос в службу технической поддержки VK, в которой опишите свою проблему и укажите данные учетной записи:
- адрес страницы;
- как давно Вы не можете войти на сайт;
- возможные причины;
- почему невозможно восстановление стандартным способом;
- контактная информация: ваша электронная почта и телефона.
Кроме того, сообщите как можно больше своих личных данных — информацию, которая не является общедоступной. Например, с кем Вы вели личную переписку в последнее время, и какие сообщения отправляли.
Такие запросы можно отправлять только с активного профиля ВК, к примеру, попросите помощи у друга или родственника.
